乌鲁木齐：乙肝未治愈要求按协议退款遭拒

乌鲁木齐：乙肝未治愈要求按协议退购药款遭拒

乌鲁木齐在线讯（记者吴隆梅 实习生曹永光报道）6月23日，市民陈先生向乌鲁木齐晚报热线反映，他花7020元购买了据称能使大小三阳转阴的奇仙草天然胶囊，并签订了无效全额退款协议，他按治疗要求服药后，化验结果却显示相关数值没有变化，他要求全额退款时，药品销售方却不给退款。

陈先生介绍，去年5月，他购买了奇仙草天然胶囊，并与奇仙草乙肝治疗组合康复指导中心签订了一份疗效保障协议。记者看到该协议上写明：使用奇仙草天然胶囊二至三个疗程（一个疗程三个月）可彻底治愈乙肝，服用三个疗程如治疗无效全额退款。

可服用该药三个疗程后，化验结果却没有任何变化，今年2月，陈先生找到销售人员讨说法，销售人员答应免费向他赠送可服用一个月的4盒药品，称“这是加强型用药，如仍无疗效，可按协议全额退款。”并将这一说法补充进协议中。

4月份，陈先生拿到4盒药并服用。“今年5月去检测，相关数值还是没有变化”，陈先生说，他再次找上门时，对方却称销售人员签订的销售协议在退款条款方面有问题，不能全额退款。

奇仙草乙肝治疗组合康复指导中心一位姓李的工作人员告诉记者，陈先生持的疗效协议是2008年5月签订的，现新的疗效协议变更了相关内容。该工作人员表示将和陈先生按疗效协议的内容协商处理此事。

乌鲁木齐食品药品监督管理局稽查处工作人员说，双方就药品的疗效签订了“疗效协议”，患者可到仲裁机构申请仲裁执行。
稿源：乌鲁木齐在线