深圳李秋霞诊所:打工妹治乙肝遭“忽悠”

打工妹诊所治乙肝遭“忽悠”

患者提供的盖有诊所公章的收费收据。

打工妹诊所治乙肝遭“忽悠”

图为“李秋霞中医内科诊所”。

  诊所不大口气不小

  吃药打针半年无效

  次次复查都称好转

  医院一验“三阳”依旧

  本报记者金柱 唐光明报道 “乙肝”乃是难言之隐,虽然国家立法保护乙肝病患的合法权益,提倡社会平等视之,但乙肝患者总担心受到歧视和不公正对待,而不愿意“坦诚”面对。正是利用乙肝患者的这种心理,社会上出现了一些违反法律法规,侵害乙肝病患合法权益,甚至是利用乙肝病患急于“阳转阴”的心理而牟利的事件。近日,本报便接到一位乙肝患者报料称遭遇了宝安西乡一家诊所的“忽悠”,病情丝毫未见好转不说,还欠下了许多外债。记者迅即展开了调查。

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  患者投诉:

  诊所承诺三个月“阳转阴”

  半年花八千依旧“小三阳”

  20岁出头的小罗是外来务工人员,每月薪水数百元,不幸的是,数年前她被确诊患上乙肝。最近半年,她一直在西乡固戍一家名为“李秋霞中医内科诊所”(简称“秋霞诊所”)的医疗机构诊疗,但如今她觉得自己中了“圈套”。

  小罗告诉记者,“秋霞诊所”的广告宣称:一个疗程只需400多元,三个月保证“阳转阴”,如不成功,免费治疗到转阴为止。面对这样的广告,几年来一直被乙肝困扰的小罗怦然心动。4月中旬,她开始在“秋霞诊所”诊治乙肝。只是费用没有宣传的那么便宜,一个月医疗费用要1000多元。

  今年5月,小罗复诊,负责给她看病的“肝病科”彭医生明确表示其病情有所好转。6月、7月,小罗继续按医生指导诊疗。很快三个月就过去了,她的诊断仍然只是“有所好转”,而未彻底康复。她要求医院按照广告上承诺的对自己进行免费诊疗,但彭医生的答复是:免费诊疗只针对每个疗程费用达到三四千元的患者,她每疗程诊疗费用只有一千多元,因此不在免费范畴之内。同时,彭医生又表示小罗的病情已改善,应继续治疗。于是,小罗依旧按月到“秋霞诊所”抽血检查,输液开药。几个月下来,小罗已在诊所花费约8000元,并因此欠下许多外债。

  到11月13日,小罗在“秋霞诊所”诊治“小三阳”已有半年。复诊时,医生每次回复都是“病情好转”,她认为自己的病情应该得到了控制。于是,她到居住地的福永人民医院做了复诊,结果却分明显示仍旧是“小三阳”。小罗十分纳闷。把所有的事情联系到一起来看,小罗认为自己被“忽悠”了。她告诉记者:诊所没给她病历,医生每次诊疗也不给她开处方单。她自己都搞不清楚自己口服的是什么药,但她能确定每次输液时医生都开葡萄糖。有一次她来复查,彭医生竟然是通过手机通话给她“检查”的,人都没出现,就开了药。

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  记者探访:

  “彭医生”手拿化验单尴尬不语

  为了弄清事实真相,近日,记者随同罗小姐来到“李秋霞中医内科诊所”再次复诊。

  该诊所位于宝安区宝安大道西乡固戍一带。大楼一、二、三层为门诊诊疗服务场所,但大多数房门紧闭,门前张贴“治疗室”或者“观察室”的字样。一些房间里还有病床,但未见化验用的医疗设备。在二楼“配剂室”抽血之后,记者陪同罗小姐等候结果。11时30分,取得检查结果。结果显示:乙肝表面抗原为弱阳性,乙肝核心抗体为阳性,其他均为阴性。“肝病科”的彭医生对记者和小罗说,病情已经好转,HBV-DNA检测已经没有病毒了。“药都不需要吃了。”彭医生说得很肯定。

  这时,小罗拿出她在福永人民医院的诊断结果质疑:昨天福永人民医院检查的结果依旧是“小三阳”,今天诊所的检查结果怎么就显示好转了呢?彭医生拿着罗小姐在福永人民医院的检查结果半晌不语,过了好一会儿,他才解释说:两份结果不同,最好一星期之后再来复查一下,但“病毒肯定是没有了”。接过一通电话后,彭医生匆匆写了一张处方,说是现在要免费给小罗治疗。这更令小罗迷惑不解,“之前我提出来要求他们免费治他们死活不答应,怎么今天就这么痛快要给我免费治疗了呢?”

  “打杂工”转眼变成诊所负责人

  昨日下午,记者再度来到“李秋霞中医内科诊所”,在其办公室见到了一位自称负责诊所内勤“打杂”的吴先生。在说明采访意图后,吴先生表示他将立刻联系诊所负责人,促其尽快返回诊所。

  据吴先生介绍,诊所成立之初是希望获批成为一家私营医院,但最终未能实现。诊所里并没有床位,那些陈设在房间里的“床位”只是用于满足一些感冒发烧等病患的治疗需要。他表示这是一家“中医内科”诊所,主要为附近社区居民和企业工人服务。但当记者问及有否中医坐堂把脉问诊时,吴先生未回应,表示一切都要等负责人返回再说。经过40分钟的等待,两位男士接待了记者。据介绍,其中一位黄先生就是这家诊所的“业主”。他表示诊所法人代表李秋霞回了家乡,因此无法接受记者采访。不过,他们可请诊所其他了解情况的负责人来说明情况。随后,之前号称“不清楚情况”的吴先生再度坐到了记者面前。

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  诊所回应:

  “圈套”绝不存在“药方”就是不给

  据吴称,诊所在今年3月份通过广播做过肝病诊疗的广告,但在3月份之后便再未通过大众传媒发布过肝病诊疗广告。至于广告内容是否如同报料者所说,他并未正面回应。据其介绍,该诊所前期曾经接受过有关部门的调查整顿,随后就停止了肝病诊疗。至于之所以会出现小罗这类的情况,他认为这些都是“之前在这里看过病的患者”,现在是来“复诊”的。

  关于投诉者在“秋霞诊所”半年的诊疗过程中多份检验报告显示“月月有好转”,而其到福永人民医院检查却仍旧是“小三阳”的情况,吴先生也有一番见解。他表示之所以诊所的肝病检查数据与公立医院有较大偏差,应该是和病患本身的情况有关。“抽血检查时空腹还是不空腹,检查前有没有运动过……检查结果是没有一个绝对的……”吴先生说,“说我们给患者设置圈套那是不存在的。”不过,他也坦陈自己并非医生,也不从事医科专业研究,至于他对肝病检验结果的判断,完全是他“按常理”的判断。

  关于投诉者反映的药品问题。吴先生称医生安排给患者输液时提供的“不可能只是葡萄糖,里边肯定是加了药剂的。”,至于加了何种药剂,他并未说明。而病患所口服的究竟是何种药物,吴先生也未解释。由于患者无法获得病历本和处方单,记者与患者至今无法了解其药物究竟为何物。

  断然否认曾用“三个月转阴”做广告

  投诉者还向记者反映“秋霞诊所”的广告宣传中提及的疗程价格与实际不符。吴先生表示,按理说一个疗程一般是一个月,但出于患者自身情况的考虑,有的患者自己提出先买一个星期或者十天的药,所以医生会配合。如此一来,“秋霞诊所”诊疗肝病的疗程就有了“弹性”。至于价钱为何从广告所说的每疗程400元变成了每疗程千余元,他也未做正面回应。

  至于诊所“肝病科”的彭医生向患者提及的“三个月转阴”的言论,吴先生断然否认。他表示任何医生都不可能三个月保证让“小三阳”转阴,从医疗临床经验来看也不可能。

  而且,吴先生也告诉记者:诊所只有“中医内科”这个科室,另外还有一个“化验室”作为必须的辅助,并没有“肝病科”这个科室。“中医内科可以分为若干个诊室。”吴先生表示,诊所还开设了“牙医诊室”。记者注意到,诊所外果然有活动的“牙科”宣传灯箱。

  采访的最后,吴先生还明确告诉记者:医生都是由诊所聘用的,其工资与其门诊量无关,完全是按工作天数计算工资……

  专家说法:

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  一般诊所不具备诊治肝病资格

  离开“秋霞诊所”后,记者旋即赶往宝安区人民医院肝病科。面对两份诊断书,一位不愿透露姓名的医生说:单从诊断书来看,”小三阳“的检验结果比较准确;诊所的诊断结果虽然好一些,但可信度不高。他告诉记者,对于乙肝的诊疗,有关医疗的法律法规也明确规定,只有符合标准的医疗机构才能接收乙肝病患并为之提供医疗服务。一般诊所都不具备诊治肝功能异常、乙肝病毒携带等肝病的资格,即使他们的广告宣传都很好,都不值得相信。患者应该谨慎选择就诊医疗机构,尽量去公立大医院就诊。

  当天,记者又来到宝安区卫生局。有关人员在接受患者咨询时亦明确表示:一般诊所不能诊治肝病患者。按规定,肝病治疗是被严格控制准入的,患者应该到区内的大型医院专科门诊或者中医院肝科诊治。即使是“小三阳”一类肝功能异常的患者,也不能在诊所诊治。

  记者又通过深圳市卫生系统的社会公众信息系统进行了查询。在一份“深圳市医疗机构不良执业行为档案”中竟发现了“李秋霞中医内科诊所”的记录,且不止一宗。

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