TCL“招聘歧视”事件

　时间：2004年03月15日 16:32　来源：杨艾祥 原创-IT

　　

招聘启示拒绝肝炎病患者，引发上万网友集体“讨伐”。

　　TCL“招聘歧视”事件

　　本报记者 杨艾祥 北京报道

　　2004年3月2日，TCL集团股份有限公司（以后简称TCL集团）人力资源部给本报记者发了《关于TCL集团在录用新员工时对身体健康的相关说明》，《说明》指出，他们对用人的基本态度是“只要不会影响自身和他人的健康，不会使工作受到较大的影响，身体条件将不是录用与否的决定因素。决定是否录用的主要标准是求职者是否有能力及是否愿意承担相应的责任。”

　　这个说明是针对有人置疑TCL公司存在招聘歧视政策的。此前，TCL公司的一条看似“普通”的招聘政策已经激发了一场关于“人权”、“劳动权”的网络口水战。近日，这场口水战已经开始发展成为了始抵制TCL产品的行动。

　　TCL公司究竟是否存在招聘歧视？这些肝炎病毒携带者为什么如此义愤填膺？这个事件的背后反应了我们企业在管理上的什么问题？本报记者做了深入调查。

　　祸起：TCL拒绝肝炎应聘者？

　　 谁都不会想到，一次老总的访谈，会引发一场口水战，并且口水战会升级到抵制一个公司的产品。

　　2004年3月1日，本报记者接到求职者的投诉，投诉者指出，TCL集团存在歧视肝病患者的政策。

　　投诉者指出，2003年11月24日，TCL公司人力资源总监虞跃明在SOHU网招聘频道接受访谈的时候指出了TCL集团的招聘要求有3条，其中一条要求“身体健康，无肝炎，无精神病史，无其它传染性疾病”。

　　这个招聘条件在网上传播之后立即引发了广大肝炎病患者的不满。

　　2004年1月27日，一位网名叫“人权至上”的网友在“肝胆相照”论坛发布了题为《TCL集团公然歧视乙肝患者！建议拿TCL集团开刀！》的帖子，“人权至上”在帖子中说：“看了TCL集团股份有限公司人力资源总监虞跃明在搜狐网谈－TCL集团2004届大学毕业生招聘及TCL集团的招聘要求，心理很不是滋味！我想拿这样大的企业来开刀，势必会引起其他企业乃至整个社会的关注！” “人权至上”认为TCL集团的招聘政策伤害了广大肝炎患者的感情，他建议广大战友（战友是其论坛内部对肝炎患者的称呼——编者注）抵制TCL产品！“人权至上”在帖子里面还附录了虞跃明在搜狐网谈的内容。

　　该帖子发表以后，引发了网上各大论坛的激烈声讨活动。

　　网友指出，乙肝作为一种古老的流行性传播疾病，依然广泛地存在。据估计我国乙肝病毒携带者约有1.3亿之多，不过对于绝大多数携带者来说，他们患上乙肝的机率微乎其微，更不会传染给他人了。现代医学证明乙肝病毒携带者完全能够与正常人一样胜任工作、学习。

　　由于当下正式2004级大学生毕业生为找工作忙碌和发愁的时候，TCL“语出惊人”更加刺激了大家的情绪。很多网友不断传播出《向tcl表示最强烈的抗议！》、《TCL事件进程公告》、《TCL的“断箭”大行动》、《“湖南肝胆相照校友会”至TCL集团的公开信！》等等帖子。

　　这些帖子在大势声讨TCL公司的“歧视”行为外，部分网友还开始组织抵制TCL产品的行为。据来自网络的未经证实的消息，在湖南，有经销商已经撤消了TCL产品的经销工作。

　　不仅如此，有人还在网上发布消息，声称要将此事闹到，要向海外媒体以及国际劳工组织之类的相关组织求助。更有人表示，正在考虑策划起诉TCL集团。

　　回音：TCL态度不诚恳？

　　在网上引发了激烈声讨之后，2月19日一网友以TCL公司信息公关部的名义在“肝胆相照”论坛发表了《致肝胆相照的声明》的帖子，帖子指出，关于肝胆相照发起的有关抵制TCL产品的活动和言论，“我们公司表示关注，并接到外界大量的查询电话，我们及时调查了事件的前因后果，并向公司高层作了汇报。对我们以前的人事制度中有任何伤害肝胆相照朋友的感情的事情我们表示道歉，并会在今后的人事制度和工作开展中注意类似的问题，对造成此次误会的原因，我www.tcl.com也修改有关的招聘条件，为的就是消除此次的误会。并希望得到你们的理解。”

　　这个声明发表后，虽然得到了部分网友的同情，但是事情没有因此而结束，因为部分网友认为，TCL集团在招聘条件中将原来的条件改为了“身体健康，无精神病史，无其它传染性疾病”，但并未承认他们招聘中存在歧视乙肝携带者的错误。网友要求TCL集团公开道歉，因为他们发布的招聘信息都是公开的。

　　2月20日，北京大学一塌糊涂BBS“同肝共苦”论坛发布了《向TCL表示最强烈的抗议！》，帖子指出，TCL上述声明被论坛网友们认为是态度不诚恳的文字游戏。2月21日，一塌糊涂BBS“同肝共苦”论坛发布了《呼吁取消体检标准中“乙肝五项”的检测》，提出消除歧视，修改不科学不合理的体检标准，尊重公民隐私！

　　2月25日，一个网名叫“痞子乙”的网友在“肝胆相照”论坛发布消息说，当天他冒充南方某大报记者就招聘歧视一事致电TCL集团，对方表示，TCL集团已经接到过几家媒体要求采访的要求。所以对他的电话没有感到意外。对事件的看法，TCL集团表示还会进一步考虑，先不作表态。

　　同一天，《华西都市报》发表记者吴妮采写的消息《数万网民声讨国企，拒招“肝炎”=劳动歧视？》，该报道没有点TCL公司的名，但是从行文上，不难看出所指的“一家著名的国企”就是TCL集团。该报道在文章中，表示了对乙肝病毒携带者的同情。

　　尽管如此，除了之前的《致肝胆相照的声明》，TCL集团一直没有争对网友的呼吁很声讨在公开表达官方的态度。

　　2004年3月1日，本报记者多次致电TCL集团人力资源部，希望采访其人力资源总监虞跃明，均被告之，虞不在。随后，人力资源部负责招聘的一位同志知道记者的意图后没有发表评论，要求记者联系该集团品牌管理中心。

　　3月2日，本报记者在向集团品牌中心崔绍杰传真了关于该公司是否存在招聘歧视、公司如何看待网友的言行等等的采访问题后。对方以TCL集团人力资源部的名义，给记者发了《关于TCL集团在录用新员工时对身体健康的相关说明》，对于记者的所有提问，《说明》没有做正面回答。只是在文前表示：“TCL集团十分尊重患有疾病的求职者的劳动权利。”

　　思考：让歧视政策如何下台？

　　无独有尔。在记者的调查中，很多企业和TCL集团之前的招聘信息一样，对应聘者都要求无肝炎。

　　广东科龙电器股份有限公司人力资源部2月21 日发布的《科龙2004届毕业生报到须知》更是在头条要求“与我公司签约的应届毕业生应保证身体健康，若患有小三阳、大三阳、肺结核以及其它不宜从事应聘工种的疾病，则不得与我公司签订劳动合同。应届毕业生到公司报到后，我公司将统一组织体检，一经查出患有上述疾病，一律退回学校处理。”

　　企业为何如此排斥肝炎？

　　“归跟到底还是怕传染。”3月3日，一位不愿意透露姓名的人力资源总监告诉记者。而记者员工方面得到的消息却有些不同，很多人认为，企业的想法是正确的，但是很多人根本就不了解什么肝炎会传染，什么不会传染，而是一棒打死，这难免对这个群体是不公平的。

　　来自医院方面的消息指出，目前社会上在很多环节对乙肝病毒携带者设置了种种限制，其实是因为很多人对乙肝病毒携带者和乙肝患者这两个不同的概念混淆不清，广州医学院第一附属医院肝病研究室主任朱科伦教授指出：“乙肝患者具有传染性这毋庸置疑，但普通人与乙肝病毒携带者日常接触是不会被传染的。人们习惯用大小三阳来区分乙肝病毒携带者传染性的高低，其实也不科学，医学上是根据病毒DNA进行判断，病毒DNA呈阳性时具有一定的传染性，呈阴性则不具传染性。”

　　尽管病毒DNA呈阳性的乙肝病毒携带者仍然具有一定的传染性，但而事实上因为这些年国家都对婴孩进行了免费的乙肝疫苗注射，并且有效率达到99%以上，因此很多人体内都存在着乙肝抗体，与乙肝病毒携带者在日常的接触中也不会被传染。

　　对于TCL集团发生的此次事件，有管理专家在接受本报记者采访时表示，此次事件与该公司的管理不无关系，众观整个事件，原因在于人力资源总监的访谈时“口无遮拦”，如果是一项以文件形式发布的信息，也许即使有人有意见也不会如此有针对性，同时，这个访谈发布的时间正是大学生求职的高峰期，很多人对在应聘中的遭遇，怀有怨气，同时，TCL集团在发生声讨事件后一直没有对事件作出正面回答，这就让很多恶意起肇事者有了可剩之机。