拦轿情结与负人过水—有感于虚假医疗广告整治

　　3.15为具有浓厚“拦轿情结”的中国人提供了一个很好的机会，毕竟，在这一特定日子里，有关部门处理投诉的效率会比平时高许多，有了向“青天大老爷”们喊冤的机会，还不快点儿抓紧？据统计，医疗卫生服务这一块，仍然是人们投诉的一大热点。

　　然而，正如每年人们所熟悉的那样，电视里搞个晚会，现场电话打进来，“哪哪哪儿又说乙肝能够包转阴了！”于是派人查处，大家皆大欢喜。问题是过了３月，到处该怎么样还是怎么样，并没有得到多少改观。郑国的子产过河，看见百姓渡河辛苦，便亲自下去背着百姓涉水，孔子知道了，嘲笑子产的高姿态，说子产作SHOW，身为地方官，责任是把桥给修好，谁叫你装孙子负人过水啦？

　　投诉假会诊，真卖药，投诉虚假医疗广告，投诉医疗纠纷，从事件本身来说，关系到老百姓的生命健康，应该是日常就应该得到处理的大事。然而为何大家要堆到一起来，等待3.15里“八府巡按大人”的一声惊堂木呢？而在这一特定时间里，高级领导现场办公，处理了一些问题，我看除了对当事人有直接好处之外，对其他打不进电话的患者而言，并没有什么意义，你背不了全天下的人过河。

　　这里揭示了两个问题，一是我们老百姓仍然期待“人治”而不是法治，对既有的医疗服务监管系统信心不够，二是我们的医疗服务监管系统并没有真正有效地运作起来，人大、政协代表们呼吁要加强这方面管理的提案一年接一年，但是并没有得到贯彻落实。每晚的“专家会诊”电台电视节目依旧骗了不少病人。

　　把百姓们提出的问题真正在日常生活中就解决掉，而不是在3.15里一个个地负人过水，是我们对政府的期待。而一个有效的，执法必严的监管系统，一群依法办事而不是靠领导个人魅力来办事的公务员，是饱受“黄绿医生”蒙骗的病人们所真正期待的。管理层要赢得百姓对执法机关的信任。

　　老实说，我们国家的立法，特别是对医疗服务方面的立法还是做得相当不错的。最近我们还出台了禁止虚假医疗服务方面的一些规定，但是立法只是第一步，真正将法律落到实处，对违法现象进行打击却老是阻力重重，前天晚上的某台电视里，还看见有“专家”在大吹几个疗程乙肝彻底转阴，让人不禁心头火起，暗骂电视台一帮家伙与庸医谋财害命，而这些全市人民都可以看到的假广告，怎么就没有人管一管呢？人手不够只怕是托辞吧，根源上，监管者对人们生命健康的漠视和利益纠结下部门间的互相包庇是主因。对于提供虚假医疗服务者，我们有法管，而对于他们的帮凶，一些无良传媒，我们没有法管。（2002年3月9日 转自上海青年报）